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Versandkosten:

Kostenloser Versand für Bestellungen über 140 €*.

Liste der Länder, in die wir versenden, mit den jeweiligen Kosten für Bestellungen unter 140 €:

Austria - €14.75	Germany | €14.75	*Norway - €24.75 - no free shipping
Belgium - €14.75	Greece | €14.75	Poland | €14.75
*Bulgaria -  €24.75 - no free shipping	Hungary | €14.75	Portugal | €14.75
Croatia | €14.75	Ireland | €14.75	*Romania - €24.75 - no free shipping
*Cyprus - €90.00 - no free shipping	*Latvia - €24.75 - no free shipping	Slovakia | €14.75
Czechia | €14.75	*Lithuania - €14.75 - no free shipping	Slovenia | €14.75
Denmark | €14.75	Luxembourg | €14.75	Spain | €14.75
*Estonia - €24.75 - no free shipping	Malta | €14.75	Sweden | €14.75
Finland | €14.75	Monaco | €14.75
France | €14.75	Netherlands | €14.75

 

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Bearbeitungs- und Lieferzeiten:

• 1–3 Werktage für die Vorbereitung der Bestellung.

• Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen in die meisten großen europäischen Metropolregionen.

• Die Lieferzeit kann je nach Zielort, insbesondere bei abgelegenen Gebieten oder Inseln, bis zu 7 Tage betragen.

• Die angegebenen Lieferzeiten basieren auf Standardbedingungen.

Hinweis: In der Weihnachtszeit (beginnend mit der Black Friday-Woche) kann es zu Verzögerungen kommen.

Wenn Sie die Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie bitte umgehend support@cipriani.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Falls der Kurier dies erlaubt, können Sie die Adresse auch selbst über den per E-Mail erhaltenen Link ändern.

Was ist bei Lieferung zu tun:

• Prüfen Sie, ob das Paket und der Inhalt unversehrt sind.

• Ist die Verpackung offensichtlich beschädigt, bitten Sie den Kurier, mit Vorbehalt und Angabe des Schadens zu unterschreiben.

• Ist das Paket unversehrt, der Inhalt jedoch beschädigt, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Allgemeine Geschäftsbedingungen“.

Rücksendekosten:

Sofern das Produkt nicht beschädigt, defekt oder falsch geliefert wurde, trägt der Kunde die Rücksendekosten. Bei Rückgaben aus anderen Gründen (z. B. Meinungsänderung, falsches Produkt, Adressfehler etc.) erfolgt keine Rückerstattung der Rücksendekosten.

Wenn das Produkt nachweislich beschädigt, defekt oder falsch ist, übernimmt Cipriani die Rücksendekosten nach Prüfung.

Rückerstattungen erfolgen erst, nachdem das Produkt in einwandfreiem Zustand an die vorgesehene Rücksendeadresse zurückgesendet wurde. Nach der Prüfung erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung und Information zur Rückerstattung.

Hinweis:

Cipriani Industria S.r.l. haftet nicht für Lieferverzögerungen durch den Kurier oder den Kunden. Bitte bestellen Sie frühzeitig in Hochsaisons oder vor Feiertagen.

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❓ Häufig gestellte Fragen

Welche Versandmethoden gibt es?
Wir versenden ausschließlich per Expresskurier im Standardservice. Der verwendete Kurierdienst hängt vom Zielort und Sendungsvolumen ab.

Kann ich an eine andere Adresse liefern lassen?
Ja, Sie können im Bestellprozess eine alternative Lieferadresse angeben.

Was tun, wenn meine Bestellung nicht angekommen ist?
Verfolgen Sie Ihre Sendung über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Wenn die Lieferung nicht innerhalb des geschätzten Zeitrahmens erfolgt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Für weitere Informationen schreiben Sie an: customercare@cipriani.com