Política de Privacidad

Última actualización: enero de 2025

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos y tratados a través de las tiendas italiana y europea del sitio web www.ciprianifood.com (“Sitio Web”) es:

Cipriani Industria S.r.l.
Domicilio social: Via Capo d’Argine 45,
Losson della Battaglia – Meolo (VE), Italia
NIF e IVA: 01836320273
Correo electrónico: privacy@cipriani.com

Esta política de privacidad no se aplica a la tienda de EE. UU., para la cual está disponible una política específica.

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2. Definiciones

• Datos personales: Toda información que identifique o pueda identificar directa o indirectamente a una persona física.

• Datos de uso: Datos técnicos recogidos automáticamente al navegar (dirección IP, navegador, páginas visitadas, etc.).

• Usuario / Interesado: Persona física a la que se refieren los datos.

• Encargado del tratamiento: Cualquier entidad que trate datos personales por cuenta del responsable.

• Servicio: Funcionalidades y servicios ofrecidos a través del Sitio Web.

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3. Tipos de datos tratados

Según la interacción del usuario con el Sitio Web, se pueden tratar los siguientes datos:

• Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono)

• Datos de pedidos (productos, pagos, facturación)

• Datos de navegación (páginas vistas, clics, comportamiento en el sitio)

• Datos recogidos a través de cookies (Google Analytics, Meta, Klaviyo, etc.)

• Datos proporcionados voluntariamente (suscripción al boletín, formularios de contacto)

El tratamiento de datos es:

• Obligatorio para fines contractuales y legales

• Opcional para fines comerciales o de perfilado

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4. Finalidades y base legal del tratamiento

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5. Modalidades de tratamiento y seguridad

Los datos se tratan mediante herramientas electrónicas y medidas técnicas y organizativas apropiadas, conforme al artículo 32 del RGPD, para garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

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6. Lugar del tratamiento y transferencias fuera de la UE

Los datos se tratan en las oficinas del responsable y mediante infraestructuras en la nube (Magento, Klaviyo, GA4), que pueden estar ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo.

Las transferencias internacionales se regulan mediante:

• Cláusulas contractuales tipo (SCC)

• Salvaguardias adicionales, si son necesarias

• Adhesión al Data Privacy Framework (cuando sea aplicable)

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7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades previstas:

• Datos de pedidos y facturación: hasta 10 años

• Datos de marketing: hasta la revocación del consentimiento

• Datos de navegación: según lo especificado en la Política de Cookies

Tras dicho periodo, los datos serán eliminados o anonimizados.

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8. Derechos del interesado

De acuerdo con los artículos 15 a 22 del RGPD, el usuario tiene derecho a:

• Acceder, rectificar o suprimir sus datos

• Limitar u oponerse al tratamiento

• Solicitar la portabilidad de los datos

• Revocar el consentimiento otorgado

• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos: www.garanteprivacy.it

Contacto para ejercer los derechos: privacy@cipriani.com

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9. Cookies y tecnologías de seguimiento

El Sitio Web utiliza Cookiebot para la gestión de las preferencias de cookies. Se utilizan las siguientes categorías:

• Cookies técnicas (necesarias)

• Cookies analíticas (Google Analytics 4)

• Cookies de perfilado (Meta, Klaviyo)

• Cookies de terceros

El usuario puede modificar sus preferencias en cualquier momento desde el banner de cookies.

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

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10. Modificaciones de esta política

Esta política puede ser actualizada en cualquier momento. En caso de cambios relevantes, se informará debidamente a través del Sitio Web.