Política de Privacidad

Cipriani Industria s.r.l., con sede legal en Losson della Battaglia – Meolo (VE), Via Capo d'Argine 45, y CIPRIANI USA, INC., una corporación constituida conforme a las leyes del estado de Delaware, con sede en 110 East 42nd Street, Nueva York, NY 10017 (la "Empresa" o "Cipriani"), son los responsables del tratamiento de los datos personales de los usuarios (el "Usuario") del sitio web www.cipriani.com (el "Sitio Web").

La presente política de privacidad se proporciona de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 – Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y cualquier otra normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

DEFINICIONES

Datos Personales (o Datos)
Se entiende por Datos Personales cualquier información que identifique o pueda identificar, directa o indirectamente, a una persona física.

Cookies
El Sitio Web recoge automáticamente cierta información, entre la que se incluye: dirección IP o nombre de dominio del dispositivo del Usuario, URI (Identificador Uniforme de Recursos), hora de acceso, método utilizado para conectarse al servidor, tamaño del archivo solicitado, código de estado de la respuesta, país de origen, tipo de navegador y sistema operativo, tipo de producto añadido al carrito y/o adquirido, duración de la visita y navegación, páginas visitadas, y parámetros del sistema operativo y entorno informático del Usuario.

Usuario
Toda persona que utiliza el Sitio Web; también denominada Interesado.

Interesado
La persona física a quien se refieren los Datos Personales recogidos.

Encargado del Tratamiento
Persona física o jurídica, autoridad pública o cualquier otra entidad que trate los Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.

Responsable del Tratamiento
Cipriani Industria S.r.l. (C.F. y P. IVA 01836320273) y CIPRIANI USA, INC.

Sitio Web
El sitio www.cipriani.com, a través del cual se recopilan los Datos Personales del Usuario.

Servicio
El servicio ofrecido por el Sitio Web, conforme a los Términos y Condiciones establecidos.

RESPONSABLES Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

Cipriani Industria S.r.l. y CIPRIANI USA, INC. actúan como Responsables del Tratamiento. Podrán designar Encargados del Tratamiento y un Delegado de Protección de Datos (DPO). Para cualquier solicitud, el Usuario podrá escribir a: privacy@cipriani.com.

TIPO DE DATOS RECOGIDOS

Los Datos Personales recogidos directamente o a través de terceros incluyen, entre otros: correo electrónico, nombre, apellidos, fecha de nacimiento, sexo, dirección de entrega, número de teléfono y cookies. Si el Usuario se registra a través de redes sociales, Cipriani podrá acceder a ciertos datos en función de las condiciones de uso de dichas plataformas.

Salvo que se indique lo contrario, todos los Datos Personales solicitados son obligatorios. En caso de no proporcionarse, no será posible ofrecer el Servicio.

El Usuario garantiza que es titular de los Datos facilitados o cuenta con autorización para proporcionarlos, eximiendo al Responsable de cualquier responsabilidad frente a terceros.

ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS RECOGIDOS

Métodos de tratamiento
Los Responsables utilizan medidas de seguridad específicas para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente y evitar accesos no autorizados, divulgaciones indebidas, alteraciones o pérdidas de datos.

Los Datos se almacenan en Italia y no se comunican, venden ni transfieren a terceros salvo que sea requerido por ley o a favor de entidades contratadas por Cipriani como Encargados del Tratamiento o Responsables independientes.

Ejemplos de destinatarios de los Datos:

• Empleados y colaboradores de la Empresa, en función de sus funciones y obligaciones contractuales;

• Asesores legales, fiscales o contables;

• Entidades bancarias para la gestión de pagos y cobros;

• Subcontratistas que colaboren en la ejecución del contrato con el Usuario;

• Autoridades públicas o judiciales, en cumplimiento de solicitudes oficiales;

• Proveedores de servicios IT o de alojamiento en la nube;

• Otras empresas del Grupo Cipriani.

La lista completa de Encargados del Tratamiento está disponible previa solicitud.

Almacenamiento y transferencia
Los Datos se procesan en las oficinas de los Responsables. En algunos casos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), bajo cláusulas contractuales estándar o en el marco del sistema “Privacy Shield”, garantizando niveles adecuados de protección.

Plazo de conservación
Los Datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad por la que fueron recogidos, siguiendo el principio de minimización. En general:

• Hasta 5 años después del último uso del Sitio Web o última interacción del Usuario con Cipriani;

• O hasta 5 años después de la eliminación de la cuenta del Usuario.

Algunos datos, como los contables o fiscales, podrán conservarse por más tiempo, según lo exija la normativa aplicable.

Una vez transcurrido el periodo de conservación, los Datos serán eliminados. A partir de ese momento, no podrán ejercerse los derechos de acceso, rectificación, supresión ni portabilidad.

FINALIDAD DE LA RECOGIDA DE DATOS

Los Datos se recogen para:

1. Identificar al Usuario y permitir el acceso a productos y servicios exclusivos;

2. Completar los pedidos y gestionar los pagos;

3. Gestionar el envío de los pedidos;

4. Emitir facturas y realizar trámites administrativos y fiscales;

5. Ofrecer atención al cliente y soporte postventa;

6. Hacer valer derechos, incluyendo el cobro de deudas (fines contractuales);

7. Cumplir con obligaciones legales (fines legales);

8. Mejorar la experiencia del Usuario, realizar análisis de marketing y enviar comunicaciones comerciales personalizadas, previa obtención del consentimiento (interés legítimo).

Para más información: privacy@cipriani.com.

CARÁCTER DEL CONSENTIMIENTO

La recogida de Datos Personales es obligatoria:

• Para ejecutar el contrato (fines contractuales);

• Para cumplir con la normativa (fines legales).

La negativa a proporcionar los Datos impedirá la prestación del Servicio. El consentimiento para fines de interés legítimo (como marketing personalizado) es opcional y puede revocarse en cualquier momento.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

El Usuario podrá ejercer los siguientes derechos:

• Retirar el consentimiento en cualquier momento;

• Oponerse a decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados;

• Acceder a sus Datos;

• Rectificar o completar los Datos inexactos;

• Limitar el tratamiento de sus Datos en ciertos casos;

• Solicitar la supresión (“derecho al olvido”);

• Solicitar la portabilidad de los Datos en un formato estructurado y de uso común;

• Presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.

Para ejercer estos derechos: privacy@cipriani.com.

Derecho de oposición
El Usuario puede oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo o interés público por motivos relacionados con su situación particular. Puede darse de baja de la newsletter en cualquier momento, sin necesidad de justificación, a través del enlace proporcionado.

Ejercicio de los derechos
El Usuario puede contactar al Responsable del Tratamiento mediante los datos de contacto proporcionados. Las solicitudes serán atendidas a la mayor brevedad posible.

POLÍTICA DE COOKIES

Este Sitio Web utiliza cookies, pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del Usuario para mejorar su experiencia de navegación.

El sistema recoge automáticamente información técnica (como dirección IP, URI, duración de la sesión), utilizada a través de cookies analíticas para estadísticas anónimas y verificar el correcto funcionamiento del Sitio Web.

Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies técnicas se utilizan sin necesidad de consentimiento. Las cookies de marketing y perfilado, propias o de terceros, requieren consentimiento explícito y pueden ser aceptadas o rechazadas en la configuración del navegador.

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE EL TRATAMIENTO

Defensa legal
Los Datos podrán ser utilizados por el Responsable en procesos judiciales o para defenderse ante un uso indebido del Sitio Web o los Servicios.

Obligación de divulgación
El Responsable podrá verse obligado a revelar los Datos por orden de autoridades públicas.

Modificaciones de la Política de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página. En caso de no estar de acuerdo, el Usuario deberá cesar el uso del Sitio Web y podrá solicitar la eliminación de sus Datos.