Spedizioni & Consegne

Spedizioni e consegne:

Costi di spedizione: Spedizione gratuita per ordini superiori a 75€.
7,90€ per ordini inferiori a 75€.

Tempi di evasione e consegna:

1-3 giorni lavorativi per la preparazione dell'ordine.
1-2 giorni lavorativi per la consegna in Italia continentale.
3-4 giorni lavorativi per la consegna nelle isole.

I tempi di consegna stimati si basano su condizioni operative standard. Potrebbero verificarsi ritardi durante il periodo delle festività natalizie, a partire dalla settimana del Black Friday.

Per modificare l'indirizzo di consegna, contattate il prima possibile support@cipriani.com specificando il vostro numero d'ordine. Se il corriere lo permette, potrete modificare l'indirizzo autonomamente seguendo le istruzioni che riceverete per email dal corriere stesso.

Cosa fare alla ricezione dell'ordine:

Controllare che il pacco e il contenuto siano integri.
In caso di evidenti danni all'imballaggio, si prega di richiedere la firma con riserva al corriere, specificando i danni riscontrati.
Se l'imballaggio è integro, ma il contenuto risulta comunque danneggiato, si prega di contattare il Servizio Clienti.

Costi di Spedizione per i Resi
Salvo il caso in cui il prodotto sia danneggiato, difettoso o non corrisponda alla descrizione fornita su questo sito web, il cliente è responsabile di tutti i costi di spedizione per il reso. Se un reso viene richiesto per motivi diversi da quelli sopra indicati (ad esempio, cambio di idea, prodotto errato, preferenze personali o indirizzo di spedizione non corretto, ecc.), il costo della spedizione per il reso non sarà rimborsato.

Nel caso in cui il prodotto venga confermato come danneggiato, difettoso o errato, Cipriani coprirà i costi di spedizione per il reso previa verifica. I rimborsi per i prodotti restituiti saranno elaborati solo dopo che il prodotto restituito sarà stato ricevuto presso l'indirizzo indicato e verificato nelle condizioni specificate dalla nostra politica di reso. Il cliente sarà avvisato via email una volta che il reso sarà stato ispezionato e il rimborso sarà stato avviato.

Per maggiori informazioni, consultare la pagina "Termini e Condizioni" del sito.

Note:

Cipriani Industria S.r.l. non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere o al cliente.
Si consiglia di effettuare gli ordini con anticipo durante i periodi di alta stagione o festività.

Domande frequenti:

Quali sono i metodi di spedizione disponibili?
Tutti i servizi di spedizione sono tramite corriere espresso con servizio standard, il corriere espresso utilizzato può variare in funzione della destinazione e del volume della spedizione.
Posso spedire l'ordine a un indirizzo diverso dal mio?
Sì, è possibile indicare un indirizzo di spedizione diverso durante il processo di checkout.
Cosa devo fare se il mio ordine non è ancora arrivato?
Puoi tracciare il tuo ordine utilizzando il link fornito nella email di conferma. Se l'ordine non è ancora stato consegnato dopo il tempo di consegna stimato, contatta il Servizio Clienti.

Se aveste necessità di ulteriori informazioni, preghiamo di contattare customercare@cipriani.com